Bungalow hat uns gut gefallen. Badzimmer sehr klein. Minibar erster Abend mit Kanne Trinkwasser, wird auch nicht jeden Tag aufgefüllt. Hätten erwartet, dass er immer aufgefüllt ist. Sehr schade! Terasse gab es nicht, nur eine Steinbank. Dafür aber ruhig ganz oben gelegen. Personal eigentlich sehr freundlich, sobald man ein wenig spanisch sprach. Im "El Grillo" waren die Kellner sehr unfreundlich (speziell Alonso), sehr unsicher, daher auch arrogant. Zeitweise merkte man, dass sie überhaupt nicht motiviert waren, resp. entweder sind die überfordert od. dann auch unterfordert!
Essen im Hauptrestaurant hat uns gut geschmeckt, sehr vielseitig. Grosser Pluspunkt. Aber als "All incl." Gäste bekamen wir nicht einmal Coca Cola im Fläschchen. Es wurde uns gesagt, dass nur offene Softdrinks abgegeben werden. Nachdem wir bei einem "Chef" reklamierten, gings dann plötzlich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Wir bezahlten pro Woche in diesem Hotelresort CHF 945.-- p. P. und können als Vielreisende nur sagen, dass das Preisleistungsverhältnis hier gar nicht gerechtfertigt ist.
Zum Strand kann man nur sagen, wird gar nicht gepflegt und viel zu wenig Liegestühle. Viele davon sind unbrauchbar und sehr schmutzig! Animation, besser gesagt ab ca. 11 Uhr unerträglicher Lärm! Alle Animatoren absolut unqualifiziert mit unprofessionellen Mik. Ansagen und noch unprofessionelleren "Musikeinlagen". Lärm pur, erst noch sehr schlechter Ton. Aus den Mikrofonen wird alles nur auf Spanisch gebrüllt! Wir waren über Silvester, Neujahr dort. Die Ticos und Ticas (Einheimische), eigentlich sehr nette Leute, feiern und grillieren mit ihren Familien jeden Tag unten am Strand und abends bei Karaooke und Tanz an der Bar. Zum ersten Mal sind wir uns wie Ausgestossene, Aussenseiter vorgekommen. Das ganz Positive: die grosse wunderschöne Anlage in einem Reservat, die Morgen- und Nachtwanderungen (leider nur mit einem Führer) und den Schmetterlingsgarten.