Das Hotel mit seinen Räumlichkeiten ist einfach etwas ganz besonderes. Unser Zimmer im 17. Stock hat uns einen wunderbaren Ausblick über Frankfurt geboten. Die Ausstattung ist sehr modern und bietet mit Technik wie Flachbildschirm, Klimaanlage und Fußbodenheizung viel Luxus. Beim Frühstücksbuffet bleiben keine Wünsche offen und das Personal ist sehr freundlich. Nur die Begrüßung war sehr schlecht. Laut FTI solllten wir mit einem Begrüßungsdrink empfangen werden. Dem war jedoch nicht so. Nachdem wir längere Zeit etwas hilflos im Eingangsbereich gestanden hatten und uns keiner beachtete, wurde uns erst nach Nachfrage gesagt, dass wir unser Auto in die Tiefgarage fahren können. Unser Gepäck haben wir selbst getragen, da uns keine Hilfe angeboten wurde.