Wir konnten während unseres Aufenthaltes kein 4-Sterne-Niveau feststellen. Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Beim Frühstückbufet waren die Speisen nicht beschriftet und wurden auch nicht rechtzeitig aufgefüllt. Es gab während der gesamten Woche jeden Morgen eine neue Nachlässigkeit. Der Wintergarten diente ab 20. 00 Uhr als sogenannte Coktailbar. Allerdings hatte der Barkeeper (jeden Abend durfte ein anderer Kellner aus dem Restaurant Barkeeper spielen) nebenbei noch den Tresen des Restaurants zu versorgen. Das bedeutete dann für die Gäste der Cocktailbar, warten, bis wieder einmal der Kellner auftaucht. Ansonsten war es dort recht kühl und der Rauchabzug laut. Die Außenlagen hatten DDR-Niveau, viele kaputte Terrassenplatten. Zum Sauna- und Poolbereich: Die Gäste der Sauna hatten keinen eigenen Ruheraum, sie belegten den ganzen Tag die Liegen rund um den Pool. Anstelle eines kaltes Tauchbeckens war eine für die Gäste des Pools gut einsehbare Dusche installiert. Nackedeis sind jedoch nicht jedermanns Geschmack. Zum Wellness-Bereich und den Anwendungen: Da gibt es nach unserer Meinung nichts auszusetzen, das Personal war nett und kompetent. Mit der Einrichtung unseres Zimmers war wir sehr zufrieden. Endlich mal kein steriles Weiß an den Wänden. Ein bequemes Sofa mit Tischchen und ein Himmelbett fanden wir nett. Für Gäste ohne eigenes Auto ist die Anlage jedoch nicht geeignet, da etwas abgelegen.