Im Allgemeinen, ein wirklich gutes Stadthotel: direkter Zugang zu Starbucks im Hoteleingang, mehrere Restaurants und Bars im Hotel, moderne und elegante Einrichtung, Sportbereich über 2 Etagen, kostenlosen 25m Pool im stilvollen Ambiente (war immer leer), getrennte Saunas auch kostenlos, Zimmerservice schnell und sehr freundlich. Ruhige Zimmer, perfekte Lage um die Magnificient Mile zu erkunden, shoppen und essen zu gehen. Auch zum Navy Pier ist es nicht weit zu Fuss. Komplette Minibar mit vielen Extras, wie Zahnbürste, etc falls mal was vergessen wurde (nicht kostenlos). Zimmer waren wirklich 4. 5 Sterne, nur etwas klein. Contras: nicht viel, aber doch einiges: etwas enttäuscht von der Zimmerreinigung, es wird nur das Nötigste gemacht, geputzt, aber nicht aufgeräumt, mein nasser Morgenmantel laug auch am Abend noch nass an der gleichen Stelle. Rezeption kam etwas arrogant und hektisch rüber, man fühlte sich etwas abgefertigt. Kosten für den Sportbereich 13 USD pro Tag oder 16 USD pro Woche, der Sportbereich war auch nicht klimatisiert, zu warm. Zimmerservice ist teuer, habe einen Ceasar's Salade für 14 USD bestellt, mit Gebühren etc war die Endrechnung allerding 25 USD. Es gibt viele Hotels, die in der Nähe sind, obwohl ich das Hotel wirklich gut fand, würde ich beim nächsten Aufenthalt ein anderes Hotel ausprobieren. Kann das Hotel aber ohne Einschränkungen weiterempfehlen, wenn man sichergehen möchte.