Bei der Vorfahrt war der Page sehr hilfsbereit. Man wurde an der Rezeption schnell abgefertigt, jedoch erst nachdem ich nachweisen konnte, daß ich Peter und nicht, wie angeblich gebucht, Susanne mit Vornamen heiße. Dies bedurfte einer langen Erklärung meiner Partnerin gegenüber. Zimmer klein, zum dunklen Innenhof gelegen. Der Obstkorb auf dem Zimmer bestand lediglich aus einer handvoll Kirschen. Die Betten sind sehr groß und ausserordentlich bequem. Roomservice war sehr freundlich und die gebrachten Getränke waren hübsch mit frischen Blumen arangiert. Die große Enttäuschung war eigentlich das Frühstück. Erstens konnte man bei herlichem Wetter nicht an der Binnenalster frühstücken. Das Bufett ließ sehr zu wünschen übrig. Ständig waren irgendwelche Schalen leer, oder die Butter, oder das Brot. Graubrot konnte überhaupt nicht besorgt werden. Eine Katastrophe waren :das von mir bestellte Roastbeef und die so geliebten "Eggs Benedict" welche für mich immer ein Hauptkriterium für Qualität sind. Der Kaffee wurde wahrscheinlich schon nachts aufgegossen und Tee wurde mir nur einmal gereicht. Insgesamt war der Service sehr ignorant und unaufmerksam. Ich glaube es liegt auch daran das die Fairmont Gruppe das Hotel im letzten Jahr übernommen hat und dadurch der persönlichkeitflair verloren gegangen ist. Ich bin das nächste Mal wieder im AStlantic. Das ist zwar abgewohnt und angestaubt, aber die Atmosphäre ist ein Traum und das Frühstück der absolute Hit, auch wenn man dafür 30 € extra zahlt.