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Hotelbewertung Hotel Mercure B & P
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Name:
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Achim
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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26-30 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Februar 2008
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Mercure B & P, geschrieben von Achim Februar 2008
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Ein Hotel, dass ohne Service auskommt!
Wem es nichts ausmacht vom gesamten Hotelpersonal schlichtweg ignoriert zu werden und ständig das Gefühl bekommt, man ist in diesem Haus unerwünscht, der kann gerne hier seinen Aufenthalt in Tel Aviv bestreiten.
Doch spätestens nach zwei Tagen zweifelt man an der nicht einmal rudimentären Servicekompetenz des Hotelpersonals, die sich in folgenden Punkten äusserte:
- obligatorisches Nichtgrüssen vom Frontdesk-Personal
- keine Restaurant- und Besichtigungsempfehlungen
- Service an der Hotelbar nur nach mehrmaligem Auffordern am Frontdesk
- kein interkontinentales Frühstück (Wurst gibt es nicht)
- Kaffee an der Hotelbar kostet umgerechnet 8 Euro.
- 11. 30 Uhr Anruf vom Frontdesk, dass man spätestens um 12 Uhr auschecken muss, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war
Die Liste liesse sich noch unendlich weiterführen, wenn wir nicht nach 2 Tagen das Hotel gewechselt hätten.
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Bewertungsübersicht Hotel Mercure B & P
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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