Jetzt wirkt es renovierungsbefürfitg, sowohl äußerlich als auch im Service. Auch von der sprichwörtlichen Freundlichkeit der Thailänder, die uns wirklich überall in Thailand begegnet ist, war in diesem Hotel nur wenig zu spüren. Während unseres 3-wöchigen Tailandaufenthaltes waren wir in 4 verschiedenen Hotels, das Royal Orchid hat uns am wenigsten gefallen, obwohl es die meisten Sterne hatte. Schon beim Check-in mussten wir um 16. 00 Uhr erstmal warten, weil unser vorgebuchtes Zimmer nicht fertig war. Leider waren Badewanne und Toilette trotz Wartens nicht oder nur sehr oberflächlich geputzt, insgesamt war es staubig. Am ekeligsten war jedoch der dicke baune Fleck auf meinem Bettlaken, den ich leider erst am Morgen sah! Beim Frühstück dann eine lange Schlange - Sie werden platziert. Als wir endlich dran waren, bot uns die Oberkellnerin tatsächlich mehrere unabgeräumte Tische an, weit und breit kein Personal zum Abräumen in Sicht. Sie selbst fasste natürlich kein schmutziges Geschirr an. Auch auf Kaffee musste man sehr lange warten. Das Hotel hat eine schöne Terasse am Fluss, leider sind nur ganz wenige Tische im Schatten, dort einen Platz zu bekommen ist fast unmöglich. Die Merhrzahl der Tische steht leer in der prallen Sonne. Dort könnte man sehr schön frühstücken, wenn das Hotel in ein paar Sonnenschirme investieren würde - zuviel verlangt von einem 5-Sterne-Hotel?
Am meisten gefreut hatten wir uns auf den schönen Pool, der im Katalog abgebildet ist. Man ihn jedoch nach einem Tagesausflug nicht mehr nutzen, da das Poolgelände um 19. 00 Uhr abgeschlossen wird. Wir empfanden es auch als sehr kleinlich, dass die Internet-PC's um 23 Uhr abgeschaltet werden - zu Hause ist es schließlich erst 17 Uhr - wir hätten gern Weihnachtsgrüße verschickt. Diese wollte unsere 13-jährige Tochter dann am nächsten Morgen versenden - sie tippt einfach schneller als wir - wurde aber sofort vom Personal zurechtgewiesen, dass Kinder die PC's nicht nutzen dürfen. Den vollen Preis bezahlen durfte sie aber. Wirklich gut an diesem Hotel war der Blick auf die Stadt.