Vor 9 Jahren waren wir schon einmal hier. Wir würden wieder hinfahren, aber nur, weil uns der leichte Zugang zum Meer, die Ruhe vor Autolärm und schöne Zimmer, alle mit Meeresblick wichtiger sind, als vorzügliches Essen und die Nähe zu Gaststätten und Einkaufsmöglichkeiten. Der Strandzugang könnte sehr viel angenehmer sein, wenn das Personal gelegentlich nur einige Steine aus dem Weg räumen würde. Die Industrieanlage im Westen (vor Camara de Lobos) gibt es noch, die im Osten wird derzeit abgebaut, braucht aber vermutlich noch lange bis zur Umwandlung in eine Freizeitanlage. Die unmittelbare Nachbarschaft links und rechts des Hotels ist also (noch) nicht sehr attraktiv. Schade auch, daß der Strandweg seit vielen Jahren gesperrt ist. Das wird aber nicht die Schuld des Hotels sein. Die Busverbindung vor dem Hotel ist aber brauchbar, so daß man das Hotel als Ausgangspunkt für Wanderungen gut verwenden kann. Wir haben sehr bedauert, daß der ehemals existierende Blumenschmuck vor den Balkonen regelrecht abgemurkst worden ist und offensichtlich nicht mehr viel in die Gartenanlage investiert wird (oder werden kann). Dort könnte es bunt blühen. Das Essen ist nicht generell schlecht, aber sehr unterschiedlich. Neben Leckerem gibt es auch geschmacklose Erbsen, zähes Fleich, trockenen Fisch und ungenießbaren Kaffee. Es gibt immerhin Mehrkornbrot, aber das Eis ist wässrig und schmeckt billig oder die Paella ist nur lauwarm. Die tollen einheimischen Früchte findet man hier kaum. Beim Frühstück muß man sich teilweise selbst darum kümmern, einen sauberen Tisch und Bestecke zu bekommen oder für Nachschub bei den Lebensmitteln sorgen. Entweder ist es zu wenig Personal oder es arbeitet nicht effizient.
Meine Frau hat hier erstmals in ihrem Leben eine Allergie entwickelt. Sie wachte nachts mit Juckreiz an den Armen auf. Wir konnten nachweisen, daß es auf Waschmittelrückstände in den Bettlaken zurückzuführen ist. Nachdem wir handgewaschene Tücher erhalten hatten, war der Spuk vorbei. Als aber das Zimmerpersonal wechselte, wurde wieder nach 08-15 verfahren und es begann wieder so, wie es angefangen hatte. Auf unsere Beschwerde wurde aber gut und freundlich reagiert und das Problem rasch wieder behoben. Ich vermute, der Bauboom an Hotels in Funchal führt zu einer Konkurrenzsituation, die dem Hotel wenig "Luft zum Atmen" läßt. Die gute Lage/Anlage des Hotels bietet eigentlich die Voraussetzung dafür, daß sich das Hotel in dieser Situation gut behaupten könnte. Dazu müßte aber ein wenig mehr getan werden. Der 4. Stern ist eigentlich nicht in weiter Ferne.