Die Khao Yai Garden Lodge ist etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Deluxe-1-Zimmer, das von der Ausstattung her i. O. war, allerdings ziemlich dunkel. Das Bad war nicht so ideal, da es nach dem Duschen immer ziemlich unter Wasser gesetzt war. Sauberkeit war ok. Die Anlage war teilweise etwas ungepflegt. Der Pool mit Wasserfall war jedoch intakt und sauber.Das Highlight dieser Unterkunft ist das Personal: Ausnahmslos alle sind sehr nett und zuvorkommend und schaffen eine gute Atmosphäre. Die Ganztagestour in den Nationalpark war hervorragend, der Guide verfügte über gute Englischkenntnisse und war mit Begeisterung bei der Sache.
Beschwerdemanagement sehr gut, als die Toilettenspülung verstopft war, bot man sofort ein neues Zimmer an. Wir wollten aber nicht umziehen. Eine Stunde später war alles wieder in Ordnung gebracht.Das Essen im Restaurant war lecker und die Auswahl sehr gut. Den Preis für unser Zimmer empfand ich jedoch als zu hoch. Hier sollte die Lodge etwas realistischer kalkulieren.