Hinsichtlich der allgemeinen Angaben können wir uns den vorherigen positiven Bewertungen voll anschließen.
Die kurze Transferzeit bei An- und Abreise war sehr angenehm. Die Nähe des Flughafens ist lärmbedingt wirklich kein Problem. An der Rezeption sprachen erstaunlich viele Mitarbeiter mehr oder weniger gut deutsch. Wir empfehlen Buchung mit Frühstück, da im Ort Santa Cruz gute und preiswerte Restaurants sind. Beim Frühstück ist hervorzuheben die Kochstation, an der man sich frisch Omlett oder Spiegeleier zubereiten lassen konnte. Wurde auch teilweise stark frequentiert. Da mit zwei Pfannen gearbeitet wurde, war die Wartezeit aber vertretbar. Dem tollen Flachbildschirm im Zimmer konnte die Bedienbarkeit nicht stand halten, da man nur der Reihe nach weiterschalten konnte und die deutschen Programme total durcheinander waren. Kein Videotext. Aber man kommt nach nicht zum FS nach Madeira. Da bisher über den Wellnesbereich wenig berichtet wurde, hier etwas ausführlicher unsere Erfahrungen:
Den Spa-Bereich haben wir 2 x für Massagen genutzt. Vichy + Geotermal local, je 40 €, ca. 30 Min.. Wurde auch gut gemacht. Der Aufenthalt in diesem Bereich ist dann den ganzen Tag eingeschlossen (sonst 7, 50 € p. P.). Leider konnten wir die Shiatsu-Massage nicht bekommen, da der Therapeut im Urlaub war. Was im Wellnessbereich fehlt ist ein Ruheraum mit Liegen zum Entspannen nach den Anwendungen. Es gibt nur einen Miniraum mit drei unbequemen Hockern, in dem man aus einer Warmhaltekanne Kamilletee trinken, aber nicht entspannen kann. Gerade dies ist aber nach den Behandlungen wichtig. Man kann praktisch nur im Hallenbadbereich ruhen, denn nach den Anwendungen zurück aufs Zimmer ist viel zu umständlich. Im Hallenbadbereich ist es aber sehr laut, wenn andere Gäste die wasserspeienden Enrichtungen einschalten, sodass das Wasser lautstark ins Becken prasselt. Zur Ruhe kommt man da nicht. Im Bereich der Duschen gibt es keinerlei Haken für Handtücher oder Bademäntel. Sauna (2-seitig verglast), Dampfbad u. Hamam sind o. k.. Alle Gäste suchen die Sauna in Badekleidung auf. Leider fehlt jeder Hinweis darauf, dass man die Sauna mit einem Handtuch aufsuchen sollte. Ständig besuchten Gäste die Sauna ohne Handtuchunterlage und der Schweiß ergoss sich somit auf die Sitzbänke der Sauna. Fanden wir sehr unangenehm und obwohl Mitarbeiter dies sahen, gab es keinen Hinweis an die Gäste, sich anders zu verhalten. U. E. wussten die Mitarbeiter es wohl auch nicht besser.
Loben müssen wir ferner den kostenlosen Bustransfer des Hotels nach Funchal und zurück (ca. 25. min. Fahrzeit). Einen Tag vorher die Mitfahrt in eine Liste eintragen lassen.
Tips: Wer Wellnes machen will, sollte sofort nach Ankunft die Rabattkarte, die man vom Hotel erhält, im Internet freischalten. Erst dann bekommt man den Preisvorteil von 10 %. Die Freischaltung ist unverbindlich.
Für Einkäufe den Supermarkt in dem neuen Einkaufscenter nutzen. Fürs Essen gehen können wir das Restaurant Bilheteira am Platz an der Kirche empfehlen. Dort ist der Fisch (Degenfisch und Lachs) zu 6 bis 7, 50 € sehr gut, die Teller aber durch Kartoffeln überladen. Praktisch ist das "Stone-Steak" mit Pommes und Salat (7, 95 €), weil es auf dem heißen Stein serviert wird, sehr lecker ist und man sich beim Essen Zeit lassen kann, weils nicht so schnell kalt wird. Gut auch die Tagessuppe (1, 50 €) und die Tomatensuppe mit Ei (2, 50 €). Obwohl es schon Ende Sept. war, wurde vorwiegend noch draußen gegessen.