Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Dunes und können im Prinzip nur Positives berichten. Vorab muss gesagt werden, dass man natürlich in jedem Hotel etwas negatives finden kann, wenn man nur danach sucht. Diese Eigenschaft findet man leider bei uns Deutschen häufig.
Wenn man mit realistischen Erwartungen ins Dunes fährt, so kann man einen schönen Urlaub erleben. Die Hotelanlage (und daher auch die Zimmerausstattung) ist schon etwas älter, aber das wurde bereits so oft erwähnt, so dass dies mittlerweile bekannt sein muss. Trotzdem ist der Hotelbereich in wirklich gutem Zustand. Bei den Zimmern gibt es wirklich Unterschiede, jedoch muss man nur an der Rezeption nach einem anderen Zimmer fragen und man bekommt ohne Probleme eins. Wir waren dieses und letztes Jahr in den Zimmern am Haupteingang (Gebäude 34, 35, 36), da diese ruhiger als die anderen sind. Dafür liegen sie etwas entfernter vom Pool/Strand, jedoch gibt es hierfür den Shuttle-Service.
Das Personal ist durchweg freundlich (auch ohne Trinkgeld). Auf englisch kann man sich ohne Probleme verständigen; an der Rezeption sprechen 2 Angestellte auch deutsch. Auch hier erwarten viele Deutsche immer perfekte Deutschkenntnisse und vergessen dabei wohl, dass sie in Südamerika Urlaub machen!
Der Strand und das Meer sind sehr schön, allerdings kann es zu hohen Wellen kommen. Uns störte das gar nicht, jedoch muss man wissen das man dann vielleicht mal ein-zwei Tage nicht ins Meer kann, da die Strömung sehr stark ist.
Die Capybaras sind nach wie vor in der Anlage, jedoch nur noch über den Strand zu erreichen. Einfach den Strand ein Stückchen weiterlaufen und dann rechts halten auf einen kleinen Weg. Sie halten sich meistens weit hinten auf. Hier muss man evtl. die "Lagune" über die Leitungsrohre überqueren und dann ganz durch laufen und ein bisschen suchen.
Die Baustelle am Haupteingang hat uns gar nicht gestört, obwohl wir dort unser Zimmer hatten. Als wir abends vom Strand kamen hat man keinen Baulärm gehört und morgens wurde so gegen halb acht begonnen, jedoch nicht mit schwerem Gerät.
Empfehlenswert ist der 2-Tages-Ausflug Orinoco und Canaima. Ist zwar etwas kostenintensiv, jedoch sehr interessant. Vor allem die Wasserfälle waren ein unvergessliches Erlebnis. Übernachtet wird in einem Camp direkt am Orinoco, d. h. Ungeziefer kann durchaus vorkommen. Man hat seine eigene Hütte mit WC und Dusche und sogar Strom bis ca. 23 Uhr. Meiner Meinung nach sollte man folgendes mitnehmen: Mückencreme, Regenjacke, lange Hosen (da es sehr viele Moskitos gibt), feste Schuhe (Gummistiefel bekommt man dort) und evtl. Taschenlampe.
Alles in allem haben wir im Dunes zum zweiten Mal einen sehr schönen Urlaub erlebt und auch von anderen Gästen wenig Beschwerden gehört. Auch die Einheimischen sehen das Dunes als eines der besten Hotels auf Margarita an.