Das Servicepersonal ist nicht geschult, sodass es beim Frühstück und beim Abendessen zu langen Wartezeiten gekommen ist, bis man sein Getränk bekommen hat.
Das Abendessen war sehr einseitig. An einem Abend wurde komplett vergessen zum warmen Essen die Beilagen mit zu kochen. Der kleine Laden und der Friseursalon im Hotel fehlt noch. Der Spa Bereich ist noch nicht fertiggestellt, Massagen sind noch nicht möglich. Auch die Tauchschule, die in den Katalogen mit angegeben ist, ist noch nicht vorhanden. Im gesamten Hotelbereich finden noch Bauarbeiten statt, sodass im Moment noch eine sehr große Lärmbelästigung besteht.