Das äußere Erscheinungsbild des Hotels lässt ebenso zu wünschen übrig wie die Rezeption. Alles ist jedoch sehr sauber und ordentlich. Die Zimmer sind teilweise ohne Scheiben. Sie werden durch ein Lamellensystem verschossen bzw. abgedunkelt, was am Abend durch den Zimmerservice automatisch geschieht. Da das Hotel recht dicht an einer sehr stark befahreneen Straße ohne Geschwindigkeitsbegrenzung liegt, ist es sehr laut auf den Zimmern - die ganze Nacht hindurch. Man sollte deshalb unbedingt darauf achten, ein Zimmer zu bekommen, das möglichst weit von der Straße entfernt liegt. Dies ist aber in der regel erheblich teurer. Für solch ein teures Hotel ist dieser Lärm eigentlich unzumutbar. Ein sehr gut deutsch sprechender Concierge steht lange Zeit des Tages bei Fragen zur Verfügung.
Das Essangebot ist ganz auf die fast ausschließlich amerikanischen Gäste abgestimmt. Schwarzbrot sucht man bspw. vergeblich, das Wurstangebpot hält sich sehr in Grenzen. Das Essen ist jedoch nicht schlecht, hält aber keinem Vergleich stand, wenn man vorher einige Zeit auf der AIDA gebucht hatte. Es gibt 2 ausgesprochene Spezialitätenrestaurants, die man unbedingt besuchen sollte (Voranmeldung unbedingt mindestens 3 Tage vorher beim Concierge!), es gibt keinen Aufpreis. Das Getränkeangebot ist außerordentlich und lässt keinerlei Wünsche offen (wenn man möchte, kann man mit französischem Champagner zum Frühstück starten); gleiches gilt für das umfangreiche Sportangebot. Auch der Service ist vorbildlich (Bsp: Jede der fast in unbegrenzter Anzahl zur verfügung stehenden Liegen wird mit einem Fähnchen versehen, mit dessen Hilfe Getränkebestellungungen signalisiert werden könnne. Darüberhinaus gibt es Fruchtspieße und Erfrischungstücher am Strand; sie werden unaufgefordert zur Liege gebracht.
Die ganze Anlage ist sehr schön gestaltet, der Strand ist sauber, breit und fällt sehr flach ins Meer ab. Kinder sind hier nicht zu finden. Manchmal ist es allerdings sehr laut, da viele Gäste in größeren Gruppen auftreten. Es gibt ca. 10 ans Internet angeschlossene Computer mit Internetanbietung, die rund um die Uhr kostenlos benutzt werden können. Der offene Barbetrieb endet spätestens um 11. 00 Uhr, so dass es dann ruhig in der Anlage ist - es sei denn, dass irgendwo auf dem Balkon eine privbate Feier stattfindet. Für Nachteulen, gibt es eine Bar in einem Gebäude, die beliebig lange geöffnet hat.
Hat man kein Zimmer mit Kühlschrank (z. B. ein Garten- oder Atriumzimmer), darf man nur Gläser mit Getränk mit auf den Balkon oder die Terrasse nehmen, eine Flasche Wein bspw. ist nicht zu bekommen. Manchmal finden an einem Tag 10 Hochzeiten am Strand statt.