Das Hotel im ganzen ist nicht schlecht ,doch einen großen Teil macht doch das Personal aus. Und wenn man schon schlecht gelaunt empfangen wird, ein Zimmer im Nebenhaus zugewiesen bekommt obwohl man Haupthaus gebucht und bezahlt hat, und dann erst einmal mit der Aussage "Es ist aber kein anderes Zimmer frei" abgewimmelt wird ,hat man doch erst mal einen "Guten Eindruck". Das dann ja doch noch ein Zimmer im Haupthaus frei war konnte erst die zur Hilfe geholte "Chefin " bewirken. Das Zimmer war nun leider ein Raucherzimmer. Was für eine Familie mit Kindern und absoluten Nichtrauchern ab der zweiten Nacht zur Plage wurde. Denn unsere Kinder und wir selbst wurden heiser ,bekamen Halsschmerzen und Husten. Denn selbst bei geschlossener Tür zog der Rauch vom Flur auf dem des Nachts reichlich geraucht wurde in die Zimmer. In diesen funktionierte nun leider die Lüftung überhauptnicht. Obwohl der Hausmeister es wohl mehrmals Repariert hätte. Das Raucherproblem bestand nicht nur auf unserer Etage sondern auch ganz extrem im Lobbybereich. Da dort verschiedene Seminare verantstaltet wurden und alle Teilnehmer die eine rauchen wollten sich dort ein fanden.
Das als sehr gemütlich angepriesene Kaminzimmer war leider ganz geschlossen. Wir erhielten die Auskunft es würde nur im Winter beheizt. Was ist dann bitte im Februar ??
Das Essen ist eigentlich ganz gut ,aber nach unseren Empfinden kein 4* .
Das eizige was vor allem unseren Kindern absolut gut gefallen hat ,ist die ans Hotel angegliederte Rhön-Therme. Dort können Wasserratten und Saunagänger viel Zeit verbringen und Spaß haben- zumal die Hotelgäste schon 2 Stunden vor dem regulären Öffnungszeiten das Bad benutzen dürfen.
Verabschiedet wurden wir mit den Worten"Wir sind ja auch ein Tagungs- und nicht Familienhotel" - Na danke und auf nimmerwiedersehen!!!