Das Al Bustan Rotana bietet erstklassigen Service in einem sehr angenehmen Ambiente. Das Hotel hat eine sehr schöne und gepflegte Lobby, in der sich das Cafe Gazebo befindet. Hier bekommt man gutes arabisches Baklava und hervorragender Patisserie. Das Personal ist sehr freundlich.
Diese Freundlichkeit spiegelt sich übrigens im ganzen Hotel wieder. Das Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Die internationalen Restaurants im Hotel sind absolut zu empfehlen! Highlights sind die Buffetabende, z. B. Royal Thai Buffet im Blue Elephant oder Sea food night im Fontana.
Wir hatten ein Club Rotana Zimmer, die sich auf der 3. und 4. Etage befinden. Hier geniesst man das Frühstück in einer separaten Lounge. Auch gibt es am Nachmittag Afternoon Tea und am Abend Pre- Dinner Cocktails mit Canapes.
Das Hotel hat ein Abkommen mit dem Kempinski Ajman Beach Resort, so dass man auch einen Tag am Strand verbringen kann. (Fahrzeit ca. 40 Min) Allerdings hat uns der Beach Club nicht so gefallen. (Sehr alt und nicht wirklich Kempinski Standard!) Eher empfehlen sich da die Beachparks in der Umgebung.
Die Hotelgäste sind eher internationale Geschäftsleute.