Unser Lotus Cottage (um einen "Lotusteich" (=grüner Tümpel) gruppierte Doppel-Bungalows) war auf den ersten Blick sicher in Ordnung. Die Grösse des Zimmers war toll, total enttäuschend jedoch war das sehr kleine Badezimmer. Nur eine Badewanne mit oben an der Wand festgeschraubtem Duschkopf und einem Plastik-Duschvorhang, ein Waschbecken und dazwischen eingeklemmt die Toilette. Dieses Badezimmer ist von Stil und Austattung her so in jedem Hotel in den USA zu finden - von Thailand habe ich mir etwas besseres gewünscht und auch erwartet. Der Safe ist gratis, kann jedoch nur mit einem zusätzlichen Schlüssel bedient werden, den es dann auch noch überall hin mitzunehmen gilt. Die Post, die wir von unserer Reiseleitung erhalten haben, traf erst bei uns im Cottage ein, als der darauf vermerkte Termin für ein Treffen bereits einen Tag zurücklag. Der Pool ist ok, es hat jedoch viel zu wenig Liegen und die sind auch noch alle mit Tüchern vorreserviert, sodass man kurz nach 10 Uhr bereits im Gras liegen durfte, weil keine Liegestühle mehr vorhanden waren (obwohl die meisten noch leer waren). Die Poolboys bemühen sich jedoch sehr, alle zufrieden zu stellen. Der Strand ist dreckig, laut und (verständlich) total überfüllt. Sehr gestört hat uns auch, dass man die Hauptstrasse überqueren musste, um an den Strand zu kommen. Das Meer ist schmutzig, sodass wir uns nach dem ersten Tag und dem ersten und einzigen Strandausflug an den Patong Beach mit dem Gras am Pool begnügen mussten... Als wir an einem Tag vom Pool zurück ins Cottage kamen, haben wir - rein zufällig - entdeckt, dass die hinteren beiden Schiebetüren (durch diese Tür wurden z. B. die Koffer gebracht, die Minibar aufgefüllt, etc.) zwar zugeschoben jedoch nicht verriegelt waren. Unter gutem Service und Verantwortung für seine Gäste verstehe ich etwas anderes. Die Lage des Hotels ist gut, etwas abseits vom grossen Trubel in Patong und doch ist man sehr schnell im Zentrum. Der Fairness halber muss ich anfügen, dass wir durch unseren Aufenthalt im Marina Phuket Resort am Karon Beach in der Woche zuvor wohl zu verwöhnt waren.