Die im Verlauf des Aufenthalts gebuchten Touren konnten nicht komplett durchgeführt werden, da sich die verwendeten Fahrzeuge in einem desolaten Zustand befanden. Eine Tour fiel völlig aus, da das Fahrzeug garnicht erst in der Lodge eintraf. Der Manager der Lodge lies sich sehr lange verleugnen. Erst nach 3 Stunden erschien der Manager des Hotels, nachdem alle Teilnehmer der entsprechenden Tour anfingen sich gegenüber anderen Gästen lautstark zu beschweren, und versuchte das ganze auf den Eigentümer der Fahrzeuge zu schieben, die Lodge sei für dieses Problem nicht verantwortlich, und könne somit auch keinerlei Verantwortung übernehmen. Alle Beschwerden könnten nur schriftlich über die Zentrale in Nairobi abgewickelt werden.