Wir waren 8 Tage in dem Hotel im Anschluß an eine große Vietnam-Rundreise. Die Belegung Mitte Dezember war bei etwa 20%. Die bisherigen positiven Bewertungen können wir bestätigen. Die Zimmer waren groß und sehr sauber, überall Fliesen, keine Teppichböden. Das Essen im Restaurant war gut, im Vergleich zu den Restaurants in MuiNe jedoch relativ teuer, die Preise in US-Dollar angegeben. Beim Frühstücksbuffet fanden wir eine gute Auswahl vor. Das Servicepersonal im Restaurant war sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend, sprach durchweg ein verständliches Englisch, mitunter auch ein paar Brocken Deutsch. Im Gegensatz dazu war das nicht direkt im Service eingestzte Personal (z. B. Gärtner, Securities) etwas stoffelig und grüßte die Hotelgäste nicht. Ein Körbchen mit frischen Früchten auf dem Zimmer überraschte uns und wurde alle 2 Tage erneuert. Abends fährt ein Shuttle des Hotels 2 mal nach MuiNe und eröffnet dem Gast die Möglichkeit, sein Abendessen in den vielen einheimischen Restaurants preiswert einzunehmen. Für TC und Neckermanngäste ist dieser Service kostenlos, sonst für 2 US-$ zu haben.
Verärgert waren wir darüber, daß nach zwei Tagen die einzige helle Deckenlampe im Zimmer defekt war und daß sie für den Rest des Aufenthaltes trotz täglicher Reklamation nicht ausgetauscht wurde (die Techniker waren tagelang mit der Installation der Weihnachtsbeleuchtung beschäftigt). Eine Beschwerde unsererseits beim Manager war nicht möglich, da dieser angeblich nicht anwesend war.