Wir - eine Gruppe Jungendlicher (7 Personen) - waren im Buenaventura eine Woche zu Besuch. Diese Woche hat uns gereicht. Wir sind alle im Alter zwischen 21 und 24 Jahren, was den Beisatz eigentlich erübrigen sollte, dass wir auf hohe Qualität des Hotels keinen gesteigerten Wert legen. Aber zumindest der Service sollte stimmen und der nötige Respekt sollte uns entgegengebracht werden - wir tun dies schließlich auch. Abgesehen von der ablehnenden Haltung uns gegenüber gab es auch noch einige Vorfälle bzgl. des Personals und der Technik. Zum einen steckten wir im Aufzug fest, zum zweiten sah der Teppich des Flurs aus, als hätte sich jemand - im Abstand von 2 Metern - ständig übergeben, oder wars wirklich so? zum dritten durften wir unsere Handtücher nicht über den Balkon hängen zum Trocknen - als EINZIGE des Hotels?!?
Das Essen war erträglich, allerdings war es in dem Restaurant unfassbar heiß: Klimaanlage vorhanden, allerding nicht eingeschalten, warum? Vielleicht liegt es daran, dass viel zu viele Leute anstanden und keinen Platz bekamen und das Restaurant die Schlagquote erhöhen wollte, also nicht zum verweilen einlud. Achja, und seien Sie pünktlich beim Essen, 5 Minuten vor Ende werden Sie - trotz voller Buffets - nicht mehr eingelassen... kein Kommentar! Die Umgebung ist sehr unterhaltsam und empfehlenswert, allerdings gibt es noch viele weitere Übernachtungsmöglichkeiten - nehmen Sie eine davon!! Fazit: Ich lasse mir eigentlich meinen Urlaub nicht so schnell verderben, aber hier?! Familien werden "umhätschelt", wir waren allerdings NICHT willkommen, obwohl das Hotel als DAS Jugendhotel schlechthin angepriesen wird!!