Ich denke eine 4*-Bewertung für dieses Hotel ist gerechtfertigt. Einige Kritikpunkte der Vorbewerter sind nicht nachvollziehbar bzw. die Mängel wurden abgestellt. Das Management des Hotels ist immer präsent und Auffälligkeiten werden sofort mit dem Servicepersonal ausgewertet.
Etwas nachtteilig ist das nebeneinander der verschiedenen Animationsteams: die italienische Animation haben wir als überdurchschnittlich laut empfunden (besonders im Poolbereich), das deutschsprachige Animationsteam war unaufdringlich und ruhig.
Die Speisen sind immer ausreichend vorhanden; es wird bis zum Schluss nachgefüllt. Nach der ersten Woche macht sich eine gewisse Eintönigkeit bemerkbar. Leider gab es für alkoholfreie Getränke im Restaurantbereich nicht immer Gläser. Schmerzlich vermisst haben wir wirklich ordentlichen Kaffee.
Trotz AI wurde bereits vor 23. 00 Uhr einmal (! ... also nicht repräsentativ; kann aber wohl vorkommen) kein Bier mehr an der Poolbar ausgegeben (weil, nach Aussage der Bediensteten, das Limit der vorgegebenen Menge überschritten worden ist - von einem Limit ist allerdings offiziel nichts zu lesen ... ist auch nur einmal in den 14 Tagen passiert; Meldung wurde an die Reiseleitung gemacht).
Die Zimmer sind sehr gut, lediglich das Badezimmer kommt ein wenig in die Jahre; die Silikonfugen sind nicht mehr ganz frisch und an der Decke sind Stockflecken. Die Badewannen mit eingebauter Dusche sind leider so angelegt, dass sich eine kleine Flutung fast nicht vermeiden lässt ... trotz Duschvorhang!
Die Hotelanlage selber ist kaum zu bemängeln ... kleinere Schadstellen gibt es hier und da. Der Zustand des Steges ist nicht so miserabel wie befürchtet. Wir waren auch mal in einem anderen neuen Hotel. Dort war der Steg mit einem Edelstahlgeländer versehen ... war auch nicht viel besser, denn dieses rostete sachte vor sich hin.
Wer also nach Ägypten fährt, der darf nicht mit den überzogenen Vorstellungen eines deutschen 4*-Sterne Standars fahren.
Entscheidend ist immer noch die Herzlichkeit und Freundlichkeit des Personals und das Bemühen, die vorhandenen Mängel abzustellen.
Wir waren übrigens als Taucher in diesem Hotel. Für diesen Zweck eignet sich das Hotel hervorragend, da man sich tagsüber dem lautstarken Animationsteam entziehen kann ;-). Für Taucher sind die Tauchplätze um Marsa Alam wirklich noch sehenswert; eine vielfältige Fischwelt und die Korallen sind einzigartig!
FAZIT ZUM HOTEL: Empfehlenswert, wenn mann keinen deutschen Standard erwartet und kein reiner Strandurlauber ist!